Работа с обращениями граждан
- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
- Информация об обращениях: требования, сроки рассмотрения, отказ в рассмотрении по существу, отзыв обращения, возможность обжалования
- Информация об электронном обращении
- Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц
Административные процедуры
- Информация об административных процедурах: сроки осуществления, требования, отказ в осуществлении, возможность обжалования
- Перечень административных процедур, осуществляемых в академии
- Заявление (скачать)
Книга замечаний и предложений
- Информация о книгах замечаний и предложений: место хранения, ответственные лица, возможность обжалования
Личный прием граждан
Горячие и прямые телефонные линии
- Информация о телефонных линиях
- График проведения «прямых телефонных линий»
- Информация о времени и сроках проведения «горячих линий»
Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики БеларусьИнструкция по регистрации и оцениванию на портале |